「マーケティング」という言葉は、よく耳にするけれども「一体どうやって行動すればいいの？」という疑問を持つ方って、意外と多いのではないかなと思います。

マーケティング初心者の私も、わからないことだらけだったので、今日はマーケティングの基本

5stepについて順番に紐解きます。

私のブログを読んでくださっている方は、ご存知かと思いますが、このブログはマーケティング初心者の私が、学びながらアウトプットするスタイルでお届けしています。

私の毎日が新しいことの発見で、勉強中ですので、一緒に学んでいただけたら嬉しいです。さてさて本題に戻りますが、マーケティングの5stepをさっくりとお伝えします。、基本的な流れとしてはこんなイメージ↓↓

①世の中の状況を理解する「環境分析」
②ターゲットを絞り込む「戦略立案」
③誰が何をするか明確にする「施策立案」
④プランニングされたアクションを実行する「施策実行」
⑤結果を分析・改善する「分析・改善」

5stepの①〜⑤って何をするの？

それぞれの詳細は、後日、ブログで紐解きますが、今日は簡単にお伝えします。

①世の中の状況を理解する「環境分析」

現在から未来に向けて、市場や顧客・競合が、どんな状況にあるのか見える化すること。

「SWOT分析」や「3C分析」が有名です。

②ターゲットを絞り込む「戦略立案」

STP（セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング）を用いて、①の情報を戦略に落とし込んでいきます。

誰に、どんな商品・サービスなのかを知ってもらい、購買につなげるかを考えることが大切です。

③誰が何をするか明確にする「施策立案」

誰がいつ、どんなことをすればよいかを落とし込んでいきます。4C（プロダクト・プライス・プレイス・プロモーション）と呼ばれる枠に、C（顧客視点）を加えること。

スケジュールや進行表、課題管理表に落とし込んで進めていきます。

④プランニングされたアクションを実行する「施策実行」

②で目的を明確化し、③でプランニングされたあことを、関係者がそれぞれ実行していく過程です。お互い何をしているのか不明確だと、モヤモヤ感が募っていってしまうので

日々の結果は関係者に「見える化」しておくことが大切です。

⑤結果を分析・改善する「分析・改善」

目的に対して、どれくらい実行できたか。プロジェクトで動くことで、どれだけ現実と理想のギャップが埋まったかなどを明確化します。それらを踏まえて、継続・見直す・打ち切りのどれで対応するかをジャッジし、また次の施策を立てる。こうやって

ぐるぐると仮説〜検証を繰り返していくことが大切です。

ということで本日は、マーケティングの5stepについて学んでみました。

(＊デジタル時代の基礎知識『マーケティング』参照)
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