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2021.04.05/ブログ
できれば避けたいコストのかかる文章・・とは⁉︎
本日は「できれば避けたいコストのかかる文章・・」についてお話ししますね。これはライティングに限った話ではないのですが、コストのかかる文章というのは「不機嫌な人に対する文章のこと」を指しています。
言葉は悪いですが、イラッとしたり、感情の起伏が激しかったり、相手の時間を奪いまくる人。いつも機嫌の悪い人や、お局系の人へのメールって気を使うので、時間的コストがかかるんです。
メールの送りにくさ=コストがかかる
皆さんも「なんか送りにくいな・・」と思いながら、メールを送った経験てありませんか?でもこれって、よく考えたら
本来はかけなくていいコストでもある!
例えばメールひとつとっても「あぁ、この人に送ると噛みつかれそうだな・・」とか、「この内容、伝えにくいなぁ」とか。「また文句言われそう」とか「悪口言われそうだな」と思いながら書く文章って
全然楽しさがないんです。
でも、楽しさがない=ワクワクがないと、その気持ちって、文章にもあらわれてしまう。
文章って、不思議と気持ちが反映されてしまうんです。
だからこそ、機嫌悪い人へのコストのかかる文章って、できるだけ避けたいですよね。私自身もそうなんです。そういう人への文章って、極力避けたい・・。
だからこそ、逆に「私自身は、コストのかかる人間になっていないかな?」という視点で文章を考えることがあります。
だって、自分がコストのかかる人間になっていたら、周りの人にも迷惑(・・というかコミニュケーションとりにくい)”厄介な人”になってしまうから。
だからこそ「自分自身の、メール返信が冷たすぎないかな?」なんて時々、読み返してみるのもおすすめですよ!
メール、特に仕事でもやりとりは「必要最低限のことだけ」という人もいらっしゃるかと思いますが、文字だけだと温度感が伝わらないこともあるので、相手とスムーズなやりとりしたり、いい関係性をつくるために、時折、
相手を気遣う一言を添えてあげてくださいね!
ちょっとした気遣いや人間味のある言葉を添えるだけで、グッと心の距離感が近くなったりしますので、ぜひ、そんな一言をプラスしてあげてください。
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